Returnering og refusion

Senest opdateret 12. oktober 2026.

Endnu ikke relevant

Intet kan købes på denne side, så der er intet at returnere og ingen betaling at refundere. Politikken herunder er den, der gælder, når butikken åbner, og den er offentliggjort nu, så den kan læses på forhånd.

Din 14 dages fortrydelsesret

Som forbruger, der køber på afstand, har du 14 dage fra den dag, du modtager varen, til at fortryde købet uden at give en grund, efter forbrugeraftaleloven. Du giver os besked inden for de 14 dage og returnerer derefter varen inden for 14 dage efter din besked.

Hvad du får tilbage

Den fulde købspris inklusive den billigste standardlevering, vi tilbyder, refunderet med samme betalingsmiddel, inden for 14 dage efter vi har modtaget varen eller bevis for, at du har sendt den. Hvis du bruger din fortrydelsesret, betaler du selv for at sende varen tilbage til os.

Fejl og mangler

Ud over de 14 dage har du to års reklamationsret efter købeloven for fejl, der var til stede, da du modtog varen. Vi reparerer, ombytter, refunderer eller giver afslag i prisen, og vi dækker rimelige returomkostninger ved en berettiget reklamation.

Sådan gør du

Skriv til info@asgerandersen.com. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk, eller via EU's klageportal.